Facturen
Als wij btw op uw factuur hebben verlegd, hebben wij onze diensten beoordeeld als een telecommunicatiedienst zoals bedoeld in artikel 2a lid 1r Wet OB 1968 (https://wetten.overheid.nl/BWBR0002629/2017-03-10) aan een wederverkoper van telecommunicatiediensten. Op grond van artikel 24ba lid 1h van het OB uitvoeringsbesluit 1968 (https://wetten.overheid.nl/BWBR0002633/2018-01-01), moet KPN btw verleggen naar wederverkopers van telecommunicatiediensten. Alle goederen die aan de telecommunicatiedienst worden geleverd, zijn door KPN voor btw-doeleinden beoordeeld als ondergeschikt aan de telecommunicatiedienst.
Als we btw (21%) op je factuur hebben toegepast, hebben we onze diensten beoordeeld als een op zichzelf staande levering van goederen of als een telecommunicatiedienst aan een eindgebruiker (die niet kan worden beschouwd als een wederverkoper van telecommunicatiediensten).
Contante bestellingen door bedrijven
We verzenden naar bedrijven nadat de bestelde goederen vooruitbetaald zijn. U kunt ook betaling per bankoverschrijving aanvragen via e-mail of via het contactformulier. Hiervoor sturen we je een proforma factuur waarop staat dat het product voor je gereserveerd is. Nadat de betaling volledig is ontvangen, verzenden we de bestelling.
Orders van bedrijven op rekening
We kunnen leveren aan bedrijven op rekening nadat een kredietcontrole is uitgevoerd en een positieve score voor uw bedrijf is afgegeven. Als de score niet voldoende is, verzenden we nadat de bestelde goederen vooruitbetaald zijn. Hiervoor sturen wij u een proforma factuur waarop staat dat het product voor u gereserveerd is. Nadat de betaling volledig is ontvangen, verzenden we de bestelling.
Teruggave (herroepingsrecht) voor bedrijven
Bestel je als zakelijke klant (bedrijf), dan gelden de volgende regels met betrekking tot het herroepingsrecht. Thingsdata is niet wettelijk verplicht je het herroepingsrecht aan te bieden, aangezien dit geldt voor consumenten (particulieren). Als je gebruik wilt maken van onze retourmogelijkheid, is het voldoende om een e-mail te sturen naar info@thingsdata.nl.
Retourneren van artikelen die niet standaard op voorraad zijn en speciaal voor jou zijn besteld, is niet mogelijk voor zakelijke klanten. Je kunt het artikel alleen retourneren als het artikel compleet is inclusief bijgeleverde accessoires, het in de originele onbeschadigde verpakking zit en het artikel in originele staat verkeert. Let op: voeg bij voorkeur de pakbon of factuur bij in de verpakking. Aan het retourneren zijn retourkosten verbonden, deze zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op je bankrekening.
Als er nog openstaande facturen zijn, betalen we niet terug, maar verrekenen we het bedrag met dit openstaande saldo.
Levertijd, verzendkosten en verzendmethode
We verzenden bestellingen aangetekend (handtekening vereist bij ontvangst) op kantoordagen tussen 09.00 en 16.00 uur. Als het voor 14.00 uur wordt besteld, wordt het dezelfde dag verzonden, tenzij anders vermeld.
Voor bestellingen binnen Nederland wordt € 15,00 exclusief btw in rekening gebracht. Voor bestellingen in België wordt € 25,00 exclusief btw in rekening gebracht. Neem voor een afleveradres buiten Nederland en België contact met ons op voor de verzendkosten.
Wij verzenden al onze bestellingen via PostNL. Wanneer we je bestelling hebben verzonden, ontvang je een track & trace code via ons ticketsysteem. De bestelling wordt goed verpakt, zodat de inhoud niet beschadigd raakt.
Binnen Nederland en België leveren we over het algemeen binnen 24 tot 48 uur. Voor bestemmingen buiten Nederland en België is de levertijd langer. Leveringen pro land via PostNL.
Bijna al onze producten zijn op voorraad. In het onwaarschijnlijke geval dat het door jou bestelde product niet op voorraad is, kunnen we de verzending niet uitvoeren. Wij informeren u dan per e-mail over de mogelijke levertijd. Deze levertijd is altijd indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Voor een aantal producten geldt een langere levertijd in verband met technische werkzaamheden, dit wordt expliciet vermeld bij het bestellen van het product.
De bovenstaande regels zijn van toepassing in combinatie met onze algemene voorwaarden van levering. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren altijd de bovenstaande regels.